BTS Gestion de la PME (GPME)

Formation sur 2 ans

Il a pour but de former des collaborateurs de dirigeants de petites et moyennes entreprises ayant une vision globale de l’entreprise et de son environnement économique.

Au terme de votre formation, vous serez capable de :

• Participer à la gestion opérationnelle de l’entreprise, notamment par votre implication dans la gestion des relations avec les clients et les fournisseurs.
• Participer à la gestion des risques de la PME
• Gérer le personnel et contribuer à la gestion des ressources humaines de la PME
• Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME.

L’immersion en entreprise :

• 1ère année : 6 semaines (à partir de mi-mai)
• L’étudiant mène des activités en lien avec la gestion des clients et des fournisseurs.
• 2ème année : 6 semaines (à partir de mi-janvier)
• L’étudiant mène des activités en lien avec la gestion du risque la PME

L’accès à la formation :

• Etre titulaire d’un baccalauréat ou équivalent
• Demander la formation sur la Plateforme Parcoursup
• Être sélectionné(e) par la commission d’études des dossiers (résultats et appréciations)

Téléchargez la fiche de la formation

Les fonctions de support

• Véritable collaborateur polyvalent du dirigeant de l’entreprise, vous pourrez être en charge des :
• Fonctions administratives : courrier, téléphone, tenue de fichiers, traitement des dossiers du personnel…
• Fonctions comptables : préparation des budgets et en l’absence d’un cabinet de gestion, cela se traduira par la facturation, la paie ;
• Fonctions commerciales : gestion de la relation avec la clientèle et les fournisseurs, devis , établissement de contrats, recherche de fournisseurs, vente et après-vente...

Les activités de soutien aux décisions de la direction :

Votre rôle sera d’aider le (la) dirigeant(e) dans son action au quotidien afin d’améliorer l’organisation, l’efficacité, la rentabilité, l’image de l’entreprise et à préparer la prise de décisions. De ce fait, vous serez régulièrement en contact avec l’administration, les banques, ou encore le cabinet comptable.

Les enseignements dispensés

• Relation Client à distance & digitalisation
• Relation Client & Négociation – Vente
• Relation Client & Animation de réseaux
• Culture économique, juridique et managériale
• Culture Générale & Expression
• Anglais

Les débouchés

• Chargé(e) de clientèle
• Commercial(e) sédentaire / Commercial(e) 3.0
• Animateur des Ventes
• Conseiller(e) bancaire
• Technico-commercial(e)
• Téléopérateur / Téléopératrice

Les missions du commercial 3.0

• Mener des actions de prospection en face a  face et par téléphone
• Suivre un portefeuille « clients » afin de le faire prospérer
• Proposer des solutions innovantes et « sur mesure » aux clients
• Gérer l’administratif inhérent à la relation commerciale
• Assurer la veille commerciale « Terrain »